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    分装茶叶出错顾客要求退货

  • 此文发表于:2011年3月1日 信息来源:
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    分装茶叶出错顾客要求退货

    厦门中致茶叶实业有限公司退款300元

      日前,南昌的席先生向本报反映,他向厦门中致茶叶实业有限公司交398元购买的“大红袍”茶叶,竟是档次很低的红茶。

      席先生向记者表示,他至今也没弄明白,自己的手机号码被所谓的茶叶推销公司给弄走了。接下来,在对方的“死缠烂打”下,席先生交了398元钱,可从快递公司手中接过“大红袍”茶叶后,竟发现是档次很低的红茶。

      2月26日,记者电话联系上了厦门中致茶叶实业有限公司。一名自称范姓的经理表示,目前初步情况已经查明,业务人员在分装茶叶时不小心分装错了。27日上午,记者了解到,厦门中致茶叶实业有限公司已将300元退给了席先生。

      如你遭遇食品消费纠纷或知晓行业内幕,欢迎拨打本报热线6847386、13870061740,本报将根据你提供的线索开展调查,并帮助你维权。(李志强 余桂华)

    新闻链接:

    陈茶当新茶卖 要求退货遭拒

    结果:南昌“绿茗”茶叶店退款

      日前,市民梅先生向本报求助,他在位于南昌市殷家巷165号的南昌“绿茗”茶叶店花480元购买了一盒铁观音茶,外包装上的生产日期是2010年10月7日。可当他打开包装准备泡茶时竟发现茶叶已经发黄。“这明显是陈茶。”随后,梅先生找到商家要求退货遭到拒绝。

      针对此事,店主表示,茶叶外包装打开后再退,茶叶有被掉包的嫌疑。而且现在外包装已经损坏了,即使收回茶叶,也无法销售,双方应各承担一半的损失,只能退一半的钱。

      在协商无果的情况下,梅先生向消协投诉并向本报求助。经消协部门了解,此盒茶叶并没有正式的进货渠道,店主听说顾客准备送人,便将自己加工包装好了的陈茶卖给顾客,没想到还是露了馅。

      最后,经协调,店主同意支付550元给顾客,其中70元作为处理问题的交通费和务工费用。

    本篇文章来源于第一茶叶网 原文链接:http://news.t0001.com/2011/0301/article_120732.html